Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie die ARConnect GmbH Ihre Daten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bearbeitet.
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung dieser Website zur Verfügung stellen, namentlich:
Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie ein Formular ausfüllen
Angaben zu Ihrem Objekt (z. B. Dachfläche, Standort), wenn Sie unsere Rechner nutzen
Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp) im Rahmen des Website-Betriebs
Kommunikationsinhalte, wenn Sie mit unserem KI-Assistenten oder per E-Mail mit uns interagieren
Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Erstellung von Offerten, der Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Verbesserung unseres Angebots.
3. Kontaktformular & KI-Assistent
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, einen Rechner oder unseren KI-gestützten Chat-Assistenten kontaktieren, speichern wir die von Ihnen gemachten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen. Der Chat-Assistent verarbeitet Ihre Eingaben, um Ihnen relevante Informationen zu unseren Produkten bereitzustellen; die Konversation wird nicht für andere Zwecke als die Beratung verwendet und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.
4. Cookies & Analyse-Tools
Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen wie die Sprachauswahl zu ermöglichen. Zudem setzen wir datenschutzfreundliche Analyse-Tools ein, um die Nutzung unserer Website in aggregierter Form zu verstehen und unser Angebot laufend zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
5. Server-Log-Files
Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Files gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners und Zeitpunkt der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. an Installationspartner zur Terminvereinbarung), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Sofern wir Auftragsbearbeiter (z. B. Hosting- oder E-Mail-Anbieter) einsetzen, stellen wir durch vertragliche Vereinbarungen sicher, dass diese Ihre Daten ausschliesslich nach unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht bearbeiten.
7. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe und, soweit die DSGVO zur Anwendung kommt, das Recht auf Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit formlos an info@arconnecting.com wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne unter info@arconnecting.com.